Vivo Fibra Combo

• Você pode monitorar tudo que está acontecendo com a sua rede Wi-Fi pelo aplicativo Vivo Smart Wi-Fi.
• Com o app, é possível alterar o nome e a senha da rede, medir e otimizar a velocidade do Wi-Fi, ver quem está conectado à sua rede, reiniciar o roteador e muito mais.
• Veja os tutoriais para Android.
• Veja os tutoriais para IOS.

• A parte de trás do seu roteador possui conectores e botões. Vamos mostrar um por um nesse tutorial para que você possa conhecer melhor seu equipamento.

 

• Da esquerda para direita o primeiro conector é o do cabo de alimentação da fonte. Ele possui tensão de 12Vdc e corrente de 2A.
• Quando o cabo de alimentação da fonte está conectado, uma luz indicativa azul acende na parte da frente do equipamento.

Nota: instale sempre o equipamento na posição retratada (horizontal) para otimizar o sinal. Evite colocar o roteador em cima ou embaixo de outros equipamentos.

 

• O botão ON/OFF é o de Liga/Desliga.
• Utilize-o para ligar e desligar seu roteador.
• De forma geral, desligar e ligar novamente o equipamento soluciona 90% dos casos de problema de conexão. Não se esqueça de checar se os cabos entre os equipamentos estão bem conectados.

• O conector verde, designado como Fibra Óptica, é a conexão com a Fibra. É por esse conector que chega o sinal da internet em seu equipamento.
• Evite torcer ou dobrar o cabo de fibra óptica para não rompê-lo e evitar assim interrupções do sinal.

• O conector Tel. serve para conectar um cabo RJ11 no seu Telefone Fixo, caso você possua uma linha VoIP.
• Verifique a conexão para assegurar o funcionamento correto do seu aparelho telefônico.

• Os conectores amarelos, designados como Eth1, Eth2… são portas ethernet.
• As portas ethernet são as portas que distribuem o sinal de internet por cabo. Nelas você pode conectar equipamentos diversos como: TVs, computadores, consoles de videogame, decodificadores de TV da Vivo e até mesmo repetidores Wi-Fi. Ter um Repetidor Wi-Fi pode ser útil para estender a cobertura Wi-Fi da sua casa.
• Quando conectadas, as luzes dessas portas ficarão piscando, mostrando que a conexão está estabelecida.

• O conector HPNA serve para ligar o cabo coaxial que leva o sinal de TV para os televisores da sua casa. Caso você tenha somente um televisor este pode ser ligado através do cabo Ethernet sem nenhum problema de perda de qualidade.
• Se a conexão estiver estabelecida entre o roteador e o decodificador de TV, a luz indicativa estará piscando. Isso mostra que a conexão está em funcionamento.
• Se a conexão não estiver estabelecida entre roteador e decodificador, a luz indicativa estará apagada. Isto mostra que a conexão não está em funcionamento.
  Nota: O conector HPNA é opcional somente para o equipamento que possuir Vivo TV Fibra. Talvez seu equipamento não possua esse conector, o que é normal caso você seja cliente banda larga ou possua somente 1 ponto de TV.

• O botão WiFi 2.4GHz/WPS serve para habilitar ou desabilitar a rede de 2.4GHz e conectar algum aparelho via conexão WPS.
• Para habilitar/desabilitar a rede 2.4GHz pressione e mantenha pressionado por 10 segundos o botão WiFi 2.4GHz/WPS. O LED indicativo na frente do equipamento mostra o status da rede.
• Para fazer a conexão via WPS aperte o botão WiFi 2.4GHz/WPS. O LED indicativo na frente o aparelho irá piscar. Siga as instruções no aparelho que deseja conectar para realizar a conexão.

• O botão WiFi 5GHz/WPS serve para habilitar ou desabilitar a rede de 5GHz e conectar algum aparelho via conexão WPS.
• Para habilitar/desabilitar a rede 5GHz pressione e mantenha pressionado por 10 segundos o botão WiFi 5GHz/WPS. O LED indicativo na frente do equipamento mostra o status da rede.
• Para fazer a conexão via WPS aperte o botão WiFi 5GHz/WPS. O LED indicativo na frente do aparelho irá piscar. Siga as instruções no aparelho que deseja conectar para realizar a conexão.

 

• O botão Reset serve para restaurar as configurações originais de fábrica.
• Para fazer isso, aperte e segure o botão por 10 segundos até que todas as luzes do equipamento sejam desligadas.

Nota: Após o equipamento resetar, o Nome da Rede e a Senha serão as disponíveis na etiqueta do roteador.

 

• A parte da frente do seu roteador possui luzes indicativas. Vamos citar uma a uma nesse tutorial para que você possa conhecer melhor seu equipamento.

• Luz indicativa Telefone apagada sinaliza telefone não configurado.
• Luz indicativa Telefone acesa sinaliza telefone registrado OK.
• Luz indicativa Telefone piscando em vermelho sinaliza telefone configurado, porém não registrado.

• Luz indicativa Telefone piscando em azul devagar sinaliza telefone fora do gancho.
• Luz indicativa Telefone piscando em azul mais rápido sinaliza mensagem de voz.

• Luz indicativa Wi-Fi 2.4 GHz apagada sinaliza que a rede Wi-Fi 2.4 GHz está desabilitada.
• Luz indicativa Wi-Fi 2.4 GHz acesa sinaliza que a rede Wi-Fi 2.4 GHz está habilitada.
• Luz indicativa Wi-Fi 2.4 GHz piscando sinaliza Negociação com WPS Ativada.

• Luz indicativa Wi-Fi 5 GHz apagada sinaliza que a rede Wi-Fi 5 GHz está desabilitada.
• Luz indicativa Wi-Fi 5 GHz acesa sinaliza que a rede Wi-Fi 5 GHz está habilitada.
• Luz indicativa Wi-Fi 5 GHz piscando sinaliza Negociação com WPS Ativada.

• Luz indicativa Conexão Internet acesa em azul sinaliza que aparelho foi autenticado.
• Luz indicativa Conexão Internet acesa em vermelho sinaliza aparelho não foi autenticado. Tem sinal, mas não navega.
• Luz indicativa Conexão Internet apagada sinaliza que o aparelho está desligado.

• Luz indicativa Conexão Internet piscando em vermelho sinaliza que o nível de sinal óptico está bom.
• Luz indicativa Conexão Internet piscando em azul sinaliza nível de sinal óptico bom e que o aparelho está autenticando.

• As etiquetas na parte superior do equipamento referem-se às configurações originais de fábrica.
• Embaixo de O NOME DA SUA REDE WI-FI 2.4GHz É: está o nome da rede na frequência de 2.4GHZ.
• Embaixo de SUA SENHA DE ACESSO À REDE WI-FI É: está a senha de acesso à essa rede.

• Embaixo de O NOME DA SUA REDE WI-FI 5GHz É: está o nome da rede na frequência de 5GHZ.
• Embaixo de SUA SENHA DE ACESSO À REDE WI-FI É: está a senha de acesso à essa rede.

• A etiqueta na parte inferior do equipamento tem outras informações como o endereço MAC, os SSID (nomes das redes) e as Senhas das configurações originais de fábrica. Além disso a etiqueta traz os Dados de Acesso ao Roteador para configuração manual de seu equipamento.
• A senha fornecida em Dados de Acesso ao Roteador é a mesma senha que é utilizada para acesso ao aplicativo VIVO Smart Wi-Fi.